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皇冠董事長江永雄:金融危機下的企業應變

  自從去年美國的金融體系出現問題,銀行發生資金缺口,很多銀行倒閉,停止了向西歐等國家的采購商貸款,很多企業也沒法拿到訂單。經過半年,最近大家有個感覺,好像訂單又回來了。其實,這個情況并不需要太高興,現在主要是因為這些廠商已經開始斷貨、缺碼,因為原來的庫存已經差不多賣掉,這只是臨時性的補充性訂單。因此,我們要考慮的是更加長遠的發展,因為現在是一個非常關鍵的階段。

  明天究竟會怎樣?我們過去的經驗是否可以用在未來的發展中?這些都是我們企業家應該思考的。奧康的王振滔董事長說,金融危機是企業發展的契機,我認為這種說法是很有道理的。最近皇冠接待了很多歐洲的客人,他們不是要找我們做OEM,而是想要代理皇冠的品牌到歐洲去。他們說經過市場調查,皇冠的產品不輸于國際知名品牌,比如TUMI等,但是終端市場的價格卻比這些品牌便宜30%-50%,現在歐洲人的口袋都是空的,但還是需要采購產品,又不想要失去原來的生活品質。這就是市場的消費在改變,很多市場并不會消失,而是市場份額發生了變化。

  掌握中國的發展優勢

  中國的優勢是什么?中國的內需市場非常大,中國政府的作為,比如金融危機一來就馬上采取了4萬億的救市措施,中國政府的應變在全世界也是很強的,而且中國的資金實力也是非常強的。以前我們常講中國老太太和美國老太太買房子的故事,但是現在金融危機來了,美國老太太不一定占優勢,以為到現在錢還沒有還完,但是中國老太太的錢還在手上,所以原來的那種說法也值得大家反思。而且中國現在在國際上的地位也非常占優勢。我們自己要清楚這些優勢,才能夠在實際商戰中運籌帷幄。

  運用中國人的智慧

  談到中國人的智慧,首先要說到創新和觀念。臺灣是一個彈丸之地,但是卻出了好幾個國際名牌,雖然這些都不是高端的奢侈品品牌。我在參加一個品牌戰略會議的時候,聽到中國有15個國際名牌,其實我認為真正算得上的就是聯想、海爾、長虹……,確實是太少了。

  過去30年的改革開放的成就超過了改革開放之前的60年,我們的優勢就是加工制造的優勢,在生產制造的過程中是利用30年積累了資本,在30年后我們應該有新的想法?,F在山寨版的東西很多,比如最近有人做了一個車子跟勞斯萊斯一模一樣,但是價格是后者的六分之一,可見中國人多么擅長模仿,因為世界上大部分的加工制造都在中國。

  我們皮革行業很大的一個問題就是一直都在模仿,沒有去扎扎實實地了解人家的內容。有些企業會把國外的產品直接COPY過來,但是你問他這款產品的精神是什么,它的含義是什么,就完全說不出來。這就要提到文化底蘊的事情,這也是我們必須要去改變的。比如海爾的洗衣機甚至可以洗紅薯,泥沙也可以排掉,還有最近家電下鄉提出可以防老鼠,也就是說防老鼠在里面作窩,這些都是創新的概念,應該也把這種思維運用到我們皮革行業中。談到行銷,中國每一年的廣告的投入大約是美國的三分之一、日本的五分之二,所以并不算多。

  生產型企業要轉變思維方式

  我們國內的品牌一直都十分困惑,為什么我們的產品并不輸與外國的產品,但是一線的商場我們還是進不去,這里面有很多復雜的因素。國際大的品牌可能會花3000元去做櫥窗或者是展示柜,然后只放幾個包包,甚至是一個包包或者一個戒指,而中國的品牌商則會覺得這樣做太浪費,因此會花很少的錢做一個陳列柜,里面放幾十個包包,消費者要把包包扯出來才能挑選。實際上,像LV這樣的品牌他們這樣做,是因為他們的理念是要引導消費,他們已經把它營造成一個心理概念,這樣的方式也得到了消費者的回應。像我們這樣的生產商,皇冠也做加工,當然也有內銷,在這些方面需要很深的反思。

  從這點上說,我們做生產的企業思維要去改變,做生產的企業總是想盡辦法節省成本,但是賺取的只是很微薄的利潤。比如一個企業在跟我探討的時候就會說,你們花幾千萬去做廣告太浪費了,我花幾千萬買一個機器,它至少每天都在生產在創造價值,而我會告訴他,這個機器只有在當作廢品賣掉的時候,那時賣掉的錢就是它的價值,我們做廣告提升了品牌,在終端的零售環節賺取了更大的利潤,所以你的產品遠遠不如我們的產品賣的價格高。

  講到這里,我要告訴大家一個不幸的消息,大陸并不適合做B to B,因為大陸跟其他地方很不一樣。我們做外銷的知道,一般產品只賣給兩種客人,一個是品牌商,一個是供應商。品牌商像LV這樣的,供應商是家樂福、沃爾瑪。但是這兩點都有一個共同的,就是把樣品給他看,如果滿意只要生產的產品是一樣的,就OK了,不用擔心銷售或者別的,所以很多人都愿意賺這種錢。而做品牌就完全不一樣,品牌有很多后續的工作,包括維修等等。但是大陸并沒有供應商,因為像華聯這樣的超市并不能算嚴格意義的供應商,而只能算是二級供應商。因為他們只是租一個場地,然后集中一些品牌的產品,幾乎所有的費用都是壓在生產商身上,對于這種做法你是否能夠有承受力很重要。

  所以在大陸做品牌,首先要找一種B TO C的營運模式,然后找地點,找經營人員,想辦法怎么陳列,店里每月的銷售額作出報表,如果別人看你的店能夠賺錢就會愿意加盟,比如加盟一家店給20萬的加盟費,3萬的保證金,就可以繼續去做。因此,做工廠的人一定要去思考,首先要有一個營運模式,這是非常重要的。

  做品牌必須具備的三個條件

  接下來我想跟大家談論的就是品牌。品牌到底是什么東西?做品牌至少要具備三個東西,首先是價格優勢,比如家樂福、沃爾瑪,還比如有一個微波爐的品牌格蘭仕,它的微波爐最低價格是298元,我們知道全世界做微波爐的品牌沒有低于1000元以下的,而格蘭仕占據的全球市場份額是76%,這76%就是它的優勢。因此,如果說你的東西是世界名牌的價格的1%,而品質與世界名牌完全一樣,那你的市場份額就能做大,但是是否能夠做到這一點,就是我們需要去思考的。

  第二個是功能性的優勢,比如像安踏,還有一些電腦品牌,它們擁有的就是功能性的獨占優勢。你是否有能力把產品開發到某種功能,只有你能做到,別人都做不到的。

  第三個是心理優勢。為什么LV能夠俘獲天下女孩子的心,不背LV就很沒有面子,這就是品牌營造出來的一種心理。

  我們經常講,皇冠是用比較合理的價格賣高品質的東西,LV真正的概念就是物美價廉,物美價廉就是同比的比較。你大概花4000-6000就可以買到一個LV入門級的包包,可是想要買一個HERMES,或者是CHANEL,就不可能買到,它們可能是3萬,5萬,甚至10萬。我們也可以看到,LV一年四季都不會有促銷的概念,你愿意買就買,不愿意買就拉倒,即使不好了扔掉也不會打折廉價賣給你。但是像CHANEL、HERMES它們搞年終促銷,可能打5折,所以它們的價格是有水分的,而LV不會有這樣的情況,與這些奢侈品相比,LV確實是物美價廉。所以,皇冠在進行定位的時候,就是確定了“引導流行、專業制造、用心對待”,我認為最最重要的是“用心對待”,倒不是前面兩點。我們在給很多國際名牌做的時候,是做的ODM,而不是OEM,我們做的是設計、加工。因此,我認為不是制造很專業,或是是引導時尚能夠有多大優勢,而是用心對待很關鍵,你購買了“皇冠”,你會很有安全感,維修都有保障,這種附加價值就是一種榮譽和社會的認同。

  生死掌握在自己手中

  最后我想說的做品牌第一是老板要有做品牌的意愿。如果老板沒有做品牌的意愿,我認為是不可能成功的。第二要有專業的團隊,還要有足夠的錢來燒。在以前我們會認為朝令夕改不好,但是現在這個時代真的需要朝令夕改,因為外部環境的變化實在太快,必須要去快速反應。

  給大家講一個小故事。一個人手上拿了兩個麻雀,讓一個記者猜這個麻雀是活的還是死的。記者很聰明,他回答說:“如果我說是死的,你手一放,麻雀就飛走了,它是活的,如果我說是活的,你手一掐,麻雀就死了。”這個人對這個答案并不滿意,還要讓記者回答,記者這次的回答也正是我想要送給各位與大家共勉的話:“生死掌握在你的手中!”

  (本文根據皇冠集團董事長江永雄在4月29日由中國皮革協會和百貨商協會聯合舉辦的“品牌 合作 振興——新形勢下的中國皮革行業的突破與發展”論壇上的講話整理而成。)

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